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「∙」「•」「・」「●」,一個小點難倒了眾多銀行

「名字長登機難」僅僅是因為機票姓名欄太短,改設置就行,這不是中間點帶來的問題。

為什麼5年前沒問題現在有問題?其實,同一天在同一個銀行,換個櫃員都可能遇到不同的問題及對應的不同解決,關鍵就是姓名中間點問題從來還沒有一個統一的解決方案,櫃員妹子只能靠猜。

下邊講的都是中間點問題。

為舉例方便,本回答中,我的姓名叫做「努爾麥麥提·卡卡西」。

請注意,「努爾麥麥提」是個普通突厥男名,但「卡卡西」並不真的是突厥民族的常用姓/名。

請思考,平時用到需要輸入「史蒂夫·喬布斯」時,你是怎麼輸入這個中間點的?

如果你使用過超過一種的輸入法、超過一種的系統,你可能知道,「·」(Unicode 00B7)這款符號在不同的輸入法下對應不同的按鍵,並不是所有的人都能準確找到。

正確的輸入方式參見@王童鶴的這個回答:英文名中間那個點,不用輸入法能打出來嗎?老外是怎麼做的?

引用如下:

「喬治·布什」、「齊·寶力高」、「迪里拜爾·尤努斯」這樣的名字裡,中間的那個點,中國大陸事實上的規範字符是Unicode 00B7 (middle dot)。和大陸常用的「間隔號」是同一個字符。

任何主流輸入法都能輸入(通常是「Shift-2」或數字「1」左邊那個鍵「`」),Mac OS裡可以用shift option 9輸入。

夠複雜了,且確實不直接、不常用,所以有人會用其他符號代替,比如,招商銀行信用卡中心給我的賬戶名字添加的點,就是個正方形黑點。

其他符號中,至少有四個可能被混淆用於姓名的居中圓點:「∙」「•」「・」「●」,分別叫做「Bullet Operator」、「Bullet」、「Katakana Middle Dot」、「 Black Circle」附圖:

為什麼「王柯倫」可以被所有銀行櫃檯、所有網銀後台、支付寶實名驗證系統、機票網站、微博實名管理後台、公安系統身份證驗證系統等毫無障礙地接受呢?因為「王柯倫」是三個在任何字符編碼系統中都有唯一對應編碼的字符。

銀行開戶時,需要聯繫公安系統的身份證驗證平台,以保證實名開戶。櫃檯妹妹輸入的「王柯倫」跟派出所大叔為你輸入並伴你一生的「王柯倫」一定是可以對得上的,不會有任何問題。

但「努爾麥麥提·卡卡西」則不同了,首先櫃檯妹妹不一定會輸入,其次妹妹不一定能夠運氣好輸入了跟公安身份證驗證平台一致的點,所以麻煩非常多。

從我個人的經驗看,北京招商銀行、中國銀行的櫃檯都不會輸入這個點,但經過指點都能最終正確輸入;招商銀行信用卡中心的妹子輸錯了,客服一度以系統限制一類的理由拒絕修正,所以很長時間裡我的招商銀行借記卡和信用卡的用戶名字都不一致:「努爾麥麥提·卡卡西」/「努爾麥麥提・卡卡西」。這非常麻煩,比如,因為「帳戶名不一致」,我的借記卡不能直接向信用卡還款。

我的公積金聯名卡是招行的,他們已經因為「姓名不符」跟我重新要過身份證複印件,但向公積金中心提交資料時還是被卡住。後來有個小伙子打電話說這事兒搞不定,要為我一個人單獨提交一次材料。之後又耽誤了非常長的時間,我在入職一年後、離職前一周終於拿到了公積金聯名卡。

很多網站的「真實姓名」欄默認所有非中文字符都是非法字符,所以:(這是新浪最初推出實名註冊時候的界面,我知道我的名字肯定不會通過,所以試著玩)

支付寶實名驗證系統也沒有考慮姓名中出現標點符號的情況,所以我這邊輸入「努爾麥麥提·卡卡西」,客服妹子在後台看到的卻是「努爾麥麥提·卡卡西」

……這事兒說太多次說不動了,請移步這裡看詳情:有少數民族人士說「尼瑪」在他們的語言裡是「太陽」的意思,所以請大家不要用這個詞來罵人。你怎麼看?

但支付寶是態度最好、最快解決的。

啊居然說到了解決……其實這個問題很好解決,公安系統的這個點肯定是統一的,只需要公安系統公佈這個點的Unicode編碼和常見輸入方法,之後一切就都理順了,銀行據此培訓櫃員、網站據此設置姓名欄合法字符,等等。

其實,國內單單維吾爾人口就已經超過了1000萬人。銀行可以淡定無視這一千萬用戶,是因為這一千萬人大多不是他們的用戶。

少數民族在以漢人為絕對主導的社會,絕大多數時候是春晚的歌舞、新聞聯播的「團結」和「亞克西」、網帖裡的切糕和小偷。我們太少介入你們丫的日常生活,所以在你們丫的日常生活里處處碰壁。

不過這種狀況正在改善,北京一些交行、中行等的ATM都出現了維吾爾文界面:
所以,顫抖吧,地球人。

 梁海,字體排印、語音/音系及植物愛好者

間隔號之類的特殊符號對任何個人電腦來說都不是問題。

而民航、銀行等系統遲遲不能解決的原因是他們的系統輕易不能動,而升級或改造的需求又不夠強烈。技術角度的解決方案很簡單,沒什麼大障礙。問題不在於技術。

間隔號在中國大陸的國家標準和事實標準都是「·」(U+00B7 MIDDLE DOT),任何主流輸入法都能輸入(通常是「Shift-2」或數字「1」左邊那個鍵「`」 )。

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